Parafuso shopping center --- serviço de balcão único
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Parafuso shopping center --- serviço de balcão único
O cliente nos enviou uma consulta da plataforma Alibaba International. O produto questionado eram parafusos sextavados de cabeça escareada em aço inoxidável DIN7991. Após alguma comunicação, soubemos que o cliente estava utilizando acessórios de vidro para quadra de Padel. Os produtos são parafusos sextavados de cabeça escareada, arruelas planas, buchas de vidro de náilon, contraporcas de náilon e placas de acrílico. Estamos principalmente envolvidos em produtos de hardware, mas buchas de vidro de náilon nunca foram feitas antes. É um produto novo para nós, mas através da comunicação e discussão entre o departamento técnico e o departamento de produção, estamos dispostos a ajudar os clientes a abrir moldes e protótipos. Para placas de acrílico, o cliente também sabia que não as produzíamos. Por confiar em nós, o cliente pediu-nos que o ajudássemos a encontrar um fornecedor. O cliente tinha apenas uma amostra da placa acrílica e não concordou em nos enviar. O custo de envio e o tempo eram altos, por isso fizemos com que o cliente medisse as dimensões, e nosso departamento técnico produzisse desenhos para o cliente confirmar, e então testasse o conjunto completo de produtos e os enviasse ao cliente. O cliente ficou muito satisfeito ao recebê-lo e nos agradeceu pelo nosso trabalho árduo e pontualidade. O cliente imediatamente fez um pedido para produzir grandes quantidades de mercadorias para nós. Embora o pedido não fosse muito grande, os pedidos subsequentes continuaram um após o outro. Acho que foi o nosso serviço centrado nas necessidades do cliente e nos preços razoáveis que nos conquistou.
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